但是,在線辦公到底該如何開展?怎樣選擇一款好用的在線辦公工具?如何將員工高效組織起來實(shí)現(xiàn)無縫溝通?我們或許試用過不少工具,體驗(yàn)過一些產(chǎn)品在溝通過程中出現(xiàn)的問題,如卡頓、宕機(jī)、頻繁退出等,影響復(fù)工效率,讓企業(yè)管理者感到很頭疼。
在線辦公,需要一款好用的視頻會(huì)議系統(tǒng),便于我們開展日常會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、客戶溝通交流等重要活動(dòng)。那么我們?cè)鯓舆x擇一款好的的視頻會(huì)議系統(tǒng)?
ZOOM:為互聯(lián)網(wǎng)而生
ZOOM是一款全球級(jí)的高清云視頻會(huì)議系統(tǒng)。在此之前,遠(yuǎn)程會(huì)議市場一直是硬件主導(dǎo),通過在會(huì)議室安裝不同的硬件,來實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻傳輸。但是這些硬件成本極高,并且需要專業(yè)的維護(hù)人員,因此只能是那些不差錢的大型機(jī)構(gòu)使用。據(jù)J.P.Morgan的一項(xiàng)調(diào)研顯示,在全球1900萬會(huì)議室中,只有不到4%的會(huì)議室具有視頻功能。
ZOOM的創(chuàng)始人Eric,一開始是傳統(tǒng)視頻會(huì)議服務(wù)商WebEX的創(chuàng)始工程師之一,最終擔(dān)任公司副總。2007年WebEX被思科收購,Eric成為了思科的副總。Eric對(duì)視頻會(huì)議產(chǎn)品做了很多技術(shù)研究,并堅(jiān)持了解客戶的需求。他發(fā)現(xiàn),隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,客戶已經(jīng)產(chǎn)生了全新的需求,比如輕量化、使用簡單、便宜,但WebEX從底層就不是為互聯(lián)網(wǎng)而生的。
Eric決定成立新公司ZOOM,開發(fā)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)化的新的視頻會(huì)議工具。ZOOM采取了多媒體路由(multimedia routing)的設(shè)計(jì),從而消除了對(duì)集中式MCU服務(wù)器的需求,與傳統(tǒng)技術(shù)相比,這種新設(shè)計(jì)對(duì)帶寬更加友好,這就是ZOOM既能在高帶寬下工作也適應(yīng)低帶寬的原因。
用ZOOM開會(huì),很“順滑”
在企業(yè)級(jí)SaaS領(lǐng)域,好的產(chǎn)品是重中之重。ZOOM的產(chǎn)品設(shè)計(jì),聚焦“開會(huì)”這個(gè)領(lǐng)域,致力于實(shí)現(xiàn)開會(huì)過程中的“frictionless”(無摩擦),去除冗余的功能,力求實(shí)現(xiàn)開會(huì)的“順滑”體驗(yàn)。
首先,ZOOM支持多終端入會(huì)。企業(yè)員工遍布各地,遠(yuǎn)程辦公使用的終端、品牌型號(hào)都不盡相同。ZOOM視頻會(huì)議支持電腦、手機(jī)、pad等多種終端加入,還可以通過電腦上的Chrome、Firefox瀏覽器進(jìn)行擴(kuò)展,可謂是全平臺(tái)、隨心開。
其次,方便用戶加入。用戶只需要輸入會(huì)議的ID就可以直接加入,而且Zoom還能保持之前加入會(huì)議ID的記錄,只要同一個(gè)人再一次發(fā)起會(huì)議,就可以直接點(diǎn)擊此前該用戶的會(huì)議記錄便可加入。
第三,音畫清晰,不卡頓。要做到這一點(diǎn)并不容易。除了底層技術(shù)支撐外,zoom擁有三層網(wǎng)絡(luò)自適應(yīng)技術(shù),可根據(jù)各個(gè)終端上下行帶寬的變化,動(dòng)態(tài)調(diào)整傳輸給終端的分辨率、幀率,從而保障會(huì)議穩(wěn)定不卡頓。
在全民在家辦公的前夕,幾款有名的視頻會(huì)議工具相繼出現(xiàn)卡頓、宕機(jī)、頻繁退出等問題,導(dǎo)致相關(guān)團(tuán)隊(duì)緊急采取補(bǔ)救措施。而zoom的使用反饋良好,在會(huì)議中能最大程度保持不延時(shí)、不卡頓、穩(wěn)定的狀態(tài)。
第四,有豐富的會(huì)議支撐功能。在zoom視頻會(huì)議中,可以實(shí)現(xiàn)多人同時(shí)共享,屏幕局部共享,電子白板,多人批注等遠(yuǎn)程協(xié)同功能,完全滿足企業(yè)員工在遠(yuǎn)程辦公中協(xié)同辦公的需求。
用ZOOM,開大規(guī)模的會(huì)
因?yàn)橐咔橛绊?不少公司都頒布了全員辦公的政策。還有一些公司采用AB角輪換的方式。即使是已實(shí)現(xiàn)全員復(fù)工的企業(yè),也不允許聚集開會(huì)。
但是,很多時(shí)候企業(yè)需要完成一些產(chǎn)品培訓(xùn)、活動(dòng)宣傳等工作,需要能夠支持百人以上的視頻會(huì)議系統(tǒng)。
從擴(kuò)展性來說,云會(huì)議還有一個(gè)不可比擬的優(yōu)勢就是只要云中心足夠強(qiáng)大,可以容納幾千人乃至上萬人入會(huì),這是傳統(tǒng)視頻會(huì)議都無法想象的。
Zoom云會(huì)議最高支持萬點(diǎn)并發(fā),最大支持10000并發(fā)方海量視頻會(huì)議,超強(qiáng)萬人同時(shí)在線開會(huì),完全滿足大型、超大型、跨國企業(yè)視頻會(huì)議最大入會(huì)需求。
Zoom就是這樣一款好用的溝通協(xié)作工具,能有效支撐企業(yè)的日常會(huì)議、協(xié)同辦公、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等重要活動(dòng),助力企業(yè)在疫情期高效完成各項(xiàng)工作,保障經(jīng)營目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
